Seguro de responsabilidad civil en autopistas de Capufe: qué cubre y cómo activarlo

Todos los conductores que transitan por las autopistas administradas por Caminos y Puentes Federales (Capufe) en México cuentan con un seguro de responsabilidad civil por daños a terceros que se incluye automáticamente con el pago del peaje. Este beneficio es un derecho irrenunciable para el usuario y tiene como objetivo cubrir los daños materiales, lesiones corporales o fallecimiento que puedan ocurrir a consecuencia de un accidente derivado de fallas en la infraestructura carretera o condiciones de la vía.

La cobertura del seguro incluye desde los gastos médicos y la indemnización por incapacidad o muerte, hasta la reparación de daños a la infraestructura pública o privada. Es fundamental destacar que este seguro no sustituye a la póliza de automóvil que cada conductor debe contratar por cuenta propia, sino que actúa como una protección adicional específica para incidentes ocurridos directamente sobre el trayecto de la autopista concesionada bajo gestión federal.

Para hacer válido este seguro ante un percance, el primer paso es notificar inmediatamente al personal de la autopista o a los servicios de emergencia mediante los números de atención o los postes de auxilio instalados a lo largo del camino. Se requiere que el usuario no abandone el lugar del incidente y presente su comprobante de pago de peaje, el cual sirve como la póliza de seguro vigente para ese trayecto específico.

Posteriormente, personal de la aseguradora contratada por la dependencia realizará el levantamiento del reporte y la evaluación de los daños en el sitio. Es vital contar con el ticket físico o digital del peaje, ya que sin este documento es imposible acreditar el uso de la vía y la cobertura correspondiente, lo que podría complicar el proceso de reclamación ante las autoridades y los ajustadores.

Los expertos en movilidad sugieren que, ante cualquier siniestro, los usuarios documenten la situación con fotografías y busquen el apoyo de los elementos de la Guardia Nacional si es necesario. La transparencia en la información y la prontitud en el reporte son determinantes para asegurar que la cobertura de responsabilidad civil cumpla su función de proteger el patrimonio y la integridad de quienes circulan por las carreteras del país.